Nos produits ne peuvent pas faire l’objet d’un retour pour des raisons d’hygiènes ou de protection de la santé. Ce sont des denrées alimentaires périssables.

Le Client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de quarante-huit heures à compter de la livraison pour formuler, par tous moyens permettant de justifier de la date d’envoi, toutes réserves ou réclamations pour non-conformité ou vice apparent des Produits livrés avec tous les justificatifs y afférents (photos notamment).

Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté ces formalités, les Produits seront réputés conformes et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le Vendeur.

Nous déclinons toutes responsabilités à partir du moment ou le colis a été pris en charge par la poste, notamment les délais de livraison ainsi que le bon acheminement.